Tĩnh An Bạch Cảnh, 2014
Năm đó là 2014. Tằng Hân vừa tốt nghiệp đại học, thông qua tuyển dụng trực tiếp tại trường, bước vào công ty quản lý khách sạn trực thuộc Tập đoàn Hạn Nhã với vị trí quản trị viên tập sự. Cũng chính vào thời điểm đó, Hạn Nhã bắt đầu triển khai hợp tác chiến lược với PV, nên toàn bộ chương trình đào tạo và luân chuyển của khóa cô đều diễn ra tại “Tịnh An Bạch Cảnh”.
Năm ấy, “Tĩnh An Bạch Cảnh” đã là một khách sạn lâu đời với hơn hai mươi năm hoạt động. Cơ sở vật chất và nội thất có phần cũ kỹ, nhưng nếu nói về quản lý và dịch vụ, thì nơi này vẫn được xem như “Trường quân đội Hoàng Phố” của giới khách sạn — một nơi đào tạo nên các tinh anh của ngành.
Bảy trăm năm mươi phòng khách, trung tâm hội nghị và sảnh tiệc rộng hơn hai ngàn mét vuông, phục vụ sáu loại ẩm thực khác nhau suốt hai mươi tư giờ mỗi ngày. Tổng số nhân viên của các bộ phận cộng lại vượt quá một ngàn người. Từ nơi khổng lồ ấy, những quản lý buồng phòng, lễ tân trưởng, bếp trưởng điều hành, giám đốc kinh doanh, thậm chí tổng giám đốc… đã lần lượt tỏa đi khắp cả nước.
Khóa quản trị viên tập sự năm đó có hơn hai mươi người, hầu hết là sinh viên mới ra trường. Ban đầu được tách khỏi công việc để học lý thuyết, sau đó mới đến các đợt luân chuyển thực tập ở các bộ phận khác nhau. Mỗi ngày cùng nhau đi làm, tan làm, ra vào chung một lối, giữa họ dần nảy sinh thứ tình cảm như những bạn học thực thụ.
Trong số đó, người đầu tiên cô nhớ mặt chính là Cốc Diệp.
Hôm đầu tiên bước vào khóa huấn luyện, cả nhóm ngồi trong phòng họp lớn tại trung tâm thương mại của Tĩnh An Bạch Cảnh. Đúng lúc ấy, cửa phòng bật mở, một người đàn ông bước vào. Dáng cao to, tuấn tú, mái tóc được sấy tạo kiểu gọn gàng, bộ vest đồng phục trên người anh ta dường như được may đo riêng, vừa khít và sang trọng. Tuy còn trẻ, nhưng từ cử chỉ đến thần thái đều mang theo sự tự tin bản lĩnh. Vừa bước vào phòng, anh đã chủ động bắt tay từng người, miệng không ngừng lặp lại:
“Chào bạn, tôi là Cốc Diệp. Chào bạn, Cốc Diệp. Chào bạn...”
Mọi ánh mắt trong phòng đều đổ dồn về phía anh. Ai cũng tưởng anh là một trong những quản lý cấp cao của Tĩnh An Bạch Cảnh, đến giảng dạy hay chia sẻ kinh nghiệm. Bắt tay cũng vô cùng cung kính.
Cho đến khi anh hoàn thành một vòng, tìm một chỗ trống ngồi xuống — lúc đó mọi người mới nhận ra, hóa ra anh cũng chỉ là một học viên như họ, đến đây để tham gia khóa huấn luyện.
“Wow, anh cao thật đấy!” — Một cô gái ngồi bên cạnh buột miệng bắt chuyện.
Cốc Diệp mỉm cười, gật đầu:
“Một mét tám lăm.”
Cô gái đó chính là người thứ hai Tằng Hân nhớ rõ trong nhóm – Khâu Lĩnh.
Ngay sau đó, giảng viên phụ trách đào tạo từ bộ phận Nhân sự và Phát triển bước vào, yêu cầu từng người lần lượt tự giới thiệu bản thân. Khâu Lĩnh là người giơ tay đầu tiên. Cô đứng bật dậy, tư thế ngay ngắn, nhưng ánh mắt lại mang theo chút ngại ngùng có thể thấy rõ.
“Chào mọi người,” — cô nói, “Tôi đến từ bộ phận buồng phòng của Tĩnh An Bạch Cảnh, tên là Khâu Lĩnh…”
Cả phòng có chút bất ngờ. Nghe tiếp mới hiểu, hóa ra không phải ai trong phòng cũng là sinh viên vừa tốt nghiệp. Khâu Lĩnh nhìn qua chỉ khoảng hai mươi tuổi, nhưng thật ra đã học từ trường kỹ thuật, đi làm được vài năm, rồi tranh thủ thời gian ngoài giờ học lên cao đẳng, sau đó lại học liên thông lấy bằng đại học. Dựa vào một chính sách mới của PV có tên “ReJoin – Khởi đầu lại”, cô nộp đơn tham gia khóa quản trị viên tập sự.
Chính sách này cho phép bất kỳ nhân viên hiện tại nào cũng có thể đăng ký. Nhưng điều kiện thì không dễ chút nào: ngoài học vấn, còn yêu cầu hai năm liên tiếp phải đạt đánh giá “xuất sắc”. Người hướng dẫn nói, Khâu Lĩnh là người đầu tiên được xét duyệt thành công, và cũng là người duy nhất trong khóa năm đó.
Người thứ ba để lại ấn tượng sâu sắc với Tằng Hân chính là Bành Thông Khiết.
Sau khi Khâu Lĩnh giới thiệu xong, những người còn lại lần lượt đứng lên nói về bản thân. Vào thời điểm đó, quản trị viên tập sự trong ngành khách sạn đã không còn là một vị trí danh giá như trước. Hầu hết các ứng viên đều xuất thân từ những trường đại học bình thường, chuyên ngành quản trị du lịch, quản lý khách sạn, hoặc thậm chí chẳng liên quan gì đến ngành này.
Tằng Hân tốt nghiệp từ một trường thuộc nhóm 211, xét trong bối cảnh này đã có thể coi là danh giá. Đến lượt Bành Thông Khiết, khi cô báo tên trường đại học của mình, cả phòng họp bỗng vang lên những tiếng xì xào nhỏ.
Lúc đó, mọi người chỉ có thể khen ngợi vài câu, không tiện bình luận gì thêm. Nhưng ngay sau đó, các cuộc bàn tán bắt đầu nổ ra. Có người nói, cô ấy học đại học ở Anh, lấy bằng thạc sĩ ở một trường tư danh tiếng của Pháp, chỉ riêng học phí cũng phải vài triệu. Vậy tại sao lại chấp nhận về đây làm công việc với mức lương khởi điểm chỉ ba nghìn rưỡi? Cũng có người cảm thán, báo chí nói năm nay có hơn bảy triệu sinh viên tốt nghiệp, thị trường việc làm đang ngày càng khắc nghiệt, không ngờ nó đã đến mức này rồi sao?
Bàn tán mãi, lại có người nghi ngờ liệu hồ sơ học vấn của cô có “tô vẽ” thêm chút nào không. Nhưng chỉ sau vài tuần huấn luyện, ai nấy đều nhận ra rằng, trình độ của Bành Thông Khiết thực sự vượt trội.
Bất kể là kiến thức lý thuyết, vận hành hệ thống, hay các bài tập tình huống sau giờ học, từ thảo luận nhóm cho đến thi biện luận, cô ấy đều áp đảo tất cả.
Với một người như vậy, chỉ cần tính cách hòa đồng một chút, chắc chắn sẽ rất được yêu thích. Nhưng Bành Thông Khiết không hẳn là cao ngạo, chỉ là cô luôn giữ một khoảng cách nhất định. Trong khi các quản trị viên tập sự khác thường đi làm chung, ăn trưa chung, thì cô vẫn luôn một mình.
Có người từng thấy cô xuống bãi đỗ xe sau giờ làm. Trời nắng, cô lái chiếc coupe màu đen. Trời mưa, cô đổi sang SUV màu xám — nghe nói là vì có chút ám ảnh sạch sẽ, xe màu xám dù bị bắn bùn cũng không lộ vết bẩn rõ. Giá trị của xe không phải là điều đáng bàn, nhưng phí gửi xe tại Tĩnh An Bạch Cảnh khi đó là một trăm hai mươi tệ mỗi ngày. Cộng thêm tiền xăng, lương của một quản trị viên tập sự hầu như chẳng còn bao nhiêu — hoàn toàn là đi làm để trả tiền đi làm.
Từ đó, lại dấy lên một đợt suy đoán mới về gia thế của cô.
Chỉ có Cốc Diệp là không lấy làm lạ. Anh ta có thể kể vanh vách về các thương hiệu xa xỉ, từ ngày đầu tiên đã nhận ra cô ăn mặc không tầm thường. Khi có cơ hội, anh luôn tìm cách bắt chuyện, nhưng tiếc rằng Bành Thông Khiết chẳng mấy khi để tâm.
Tằng Hân và Bành Thông Khiết thật sự thân thiết hơn sau khi kết thúc giai đoạn huấn luyện lý thuyết và bước vào thời kỳ luân chuyển thực tập. Họ được phân vào chung một nhóm, làm việc tại bộ phận buồng phòng.
Cô là một người phụ nữ hơn ba mươi tuổi, không phải đồng bào Hồng Kông hay Singapore – Malaysia, cũng không có quốc tịch nước ngoài. Hoàn toàn là người đại lục, mà lại là phụ nữ. Ở tuổi này, giữ chức vụ số hai tại một khách sạn thuộc tập đoàn quốc tế, nhất là một khách sạn quy mô như Tĩnh An Bạch Cảnh, quả thực hiếm có.
Còn tổng giám đốc khi đó của Tĩnh An Bạch Cảnh, là một người Anh tên Arthur Perry — đúng kiểu “tổng giám đốc tiêu chuẩn” của các khách sạn liên doanh: đàn ông trung niên, người da trắng, phong thái đĩnh đạc.
Việc vận hành hằng ngày của Tĩnh An Bạch Cảnh gần như hoàn toàn do phó tổng Diệp Chẩn phụ trách. Chỉ những vấn đề quan trọng nhất mới cần báo cáo lên Arthur Perry.
Nhân viên trong khách sạn có một cách gọi ngầm: Arthur Perry được gọi là “A Sir”, còn Diệp Chẩn thì là “Đại Đương Gia” (người cầm quyền). Hai danh xưng ấy, nghe qua đã thấy khó mà phân định rạch ròi ai mới là người thực sự nắm quyền.
Ngày đầu tiên Tằng Hân và Bành Thông Khiết đến làm việc tại bộ phận buồng phòng, chính Diệp Chẩn đã đích thân đứng ra nói chuyện với các quản trị viên tập sự.
Cô nói:
“Bộ phận buồng phòng chính là linh hồn của một khách sạn. Không chỉ là quét dọn phòng khách, mà cả việc luân chuyển đồ vải, giặt là quần áo cho khách, quản lý phòng hoa, cây cảnh, thậm chí cả vệ sinh công cộng và kiểm soát côn trùng – tất cả đều thuộc về phạm vi trách nhiệm của bộ phận này.”
Nhưng khi thực sự bắt tay vào công việc, bài học đầu tiên vẫn là làm phòng.
Cái gọi là “làm phòng” thực chất chính là dọn dẹp phòng khách sạn — bao gồm nhưng không giới hạn ở việc trải giường, lau bụi, cọ rửa toilet.
Quản lý bộ phận buồng phòng yêu cầu Khâu Lĩnh làm mẫu. Cô bắt đầu từ quy trình “ba gõ ba báo” — gõ cửa ba lần, báo ba lượt để xác nhận không có khách bên trong, rồi quẹt thẻ từ, đẩy cửa bước vào, đóng cửa, bắt tay vào công việc. Đầu tiên là dọn rác và thu gom đồ khách để quên, sau đó lau chùi nội thất, thiết bị điện, dụng cụ ăn uống, nhà tắm, hút bụi, thay ga trải giường, bổ sung đồ dùng cá nhân. Tất cả diễn ra trơn tru như dòng nước chảy.
Đặc biệt là khi làm giường — một mình cô hoàn thành toàn bộ quy trình chỉ trong chưa đến ba phút.
Quản lý nói:
“Khâu Lĩnh từng đoạt giải trong cuộc thi kỹ năng ngành khách sạn.”
Khâu Lĩnh khiêm tốn đáp:
“So với kỷ lục nhanh nhất, tôi vẫn còn kém một chút.”
Tằng Hân nhớ mẹ cô — Trương Mậu Yến — ngày trước cũng từng làm ở bộ phận buồng phòng của khách sạn Giang Á, bà cũng từng nói một câu tương tự.
Cô biết đây là một hiện tượng khá trái với suy nghĩ thông thường. Bộ phận buồng phòng hầu như toàn là nhân viên nữ, nhưng những người giữ kỷ lục trong các cuộc thi kỹ năng chuyên ngành phần lớn lại là nam.
Nói là kỳ lạ thì cũng không hẳn. Giường trong khách sạn thường rộng từ hai mét đến hai mét hai, chăn ga gối nệm cũng có kích thước lớn hơn bình thường, thay ga giường với tốc độ nhanh nhất thực sự là một công việc đòi hỏi thể lực. Với một người cao chỉ hơn một mét sáu như Khâu Lĩnh, nhiều động tác phải kiễng chân, dốc toàn bộ sức lực. Trong khi đó, với nam giới, cùng một công việc lại có phần nhẹ nhàng hơn.
Nhưng mức lương ở vị trí này lại rất có hạn. Nam nhân viên thường sẽ nhanh chóng thăng tiến hoặc chuyển sang bộ phận khác, những người có thể gắn bó lâu dài phần lớn đều là các dì, các thím đã có tuổi và không có bằng cấp cao.
Sau khi làm phòng là đến quy trình kiểm phòng.
Quản lý đeo găng tay trắng, quét qua từng khung cửa, khung tranh, mặt trên của tivi để kiểm tra bụi bẩn. Sau đó bật từng thiết bị điện Truyện ~ nhà ~ Bơ trong phòng để xem có hoạt động bình thường không. Tất cả tạp chí và sách được đặt sẵn trong phòng đều phải lật từng trang. Ly thủy tinh được giơ lên ánh sáng để tìm dấu vân tay. Rèm vải phải khít mép, mắt thần trên cửa phải được đóng kín. Đôi khi, họ còn dùng đèn UV để kiểm tra những dấu vết vô hình đã được đánh dấu trước đó xem có thực sự được lau sạch hay không.
Sau khi xem qua toàn bộ quy trình mẫu, đến phần thực hành thực tế.
Những người chọn làm trong ngành khách sạn đều đã tìm hiểu trước về tính chất công việc của từng bộ phận.
Lễ tân làm theo ca kíp, mỗi ngày đối mặt với hàng loạt khách hàng khó tính, ngay cả con chó đi ngang cũng có thể sủa vài tiếng.
Bộ phận ẩm thực bận rộn kinh khủng vào các ngày lễ, đứng liền nửa ngày cũng chưa chắc được ngồi xuống.
Bộ phận kinh doanh thì từ đặt tiệc đến đặt phòng đều phải chạy doanh số, Tết Đoan Ngọ bán bánh ú, Trung thu bán bánh trung thu, Giáng Sinh còn phải bán cả vé tiệc đêm Noel.
Ai cũng biết bộ phận buồng phòng phải làm những gì.
Nhưng dù sao họ cũng là quản trị viên tập sự. Trong suy nghĩ của họ, cùng lắm là học về quy trình kiểm phòng và tiêu chuẩn đánh giá. Còn chuyện trải giường, cọ toilet, nhặt từng sợi tóc trong nắp thoát nước — thật sự là điều nằm ngoài tưởng tượng.
Hôm ấy, Bành Thông Khiết đứng trước cửa phòng tắm của một phòng khách sạn, bật đèn lên, nhìn chằm chằm vào chiếc bồn cầu bên trong, rất lâu không nhúc nhích.
Tằng Hân đứng bên cạnh hỏi:
“Làm gì thế? Suy ngẫm về cuộc đời à?”
Bành Thông Khiết trả lời:
“Ừ, tôi đang nghĩ, nếu ba mẹ tôi biết tôi đang làm cái này, họ sẽ nói gì.”
Đây là lần đầu tiên, ngoài những lời chào hỏi thông thường và các trao đổi bắt buộc trong lớp học, hai người thực sự trò chuyện.
Tằng Hân bật cười, T𝓻u̴yện | n𝓱à Bơ̳ bước vào phòng tắm, mở khóa điện thoại, chọn một bài hát rồi bật loa ngoài.
Sau đó, cô đeo găng tay cao su vào, bắt đầu lau dọn.
Bành Thông Khiết luôn nhớ bài hát đó — Five Hundred Miles của Joan Baez.
"If you miss the train I'm on
You will know that I am gone
You can hear the whistle blow a hundred miles"
"A hundred miles, a hundred miles
A hundred miles, a hundred miles
You can hear the whistle blow a hundred miles..."
Nếu bạn lỡ mất chuyến tàu tôi đang đi,
Bạn sẽ biết rằng tôi đã rời xa...
Giai điệu trầm lắng, mang theo chút hoang hoải của những cuộc chia xa, ngân vang trong căn phòng được bao quanh bởi đá cẩm thạch, tạo nên một sự tương phản kỳ lạ với khung cảnh trước mắt. Nhưng chính trong tiếng nhạc ấy, cô và Tằng Hân cùng nhau cọ sạch bồn cầu.
Trong khoảng thời gian đó, những lá đơn xin nghỉ việc từ các quản trị viên tập sự bắt đầu xuất hiện.
Sinh viên mới ra trường, khi tìm việc thường có chút nóng vội, đôi khi nộp đơn không cần suy nghĩ quá nhiều. Nhiều người chọn công việc này vì bị thu hút bởi danh tiếng của Tập đoàn Hạn Nhã — một doanh nghiệp quốc doanh hàng đầu trong ngành khách sạn. Hơn nữa, vị trí này còn mang danh quản trị viên tập sự, nghe qua có vẻ học theo mô hình quốc tế, đặt tên các chương trình đào tạo thật kêu như "Nhà thám hiểm", "Người kiến tạo sự nghiệp", "Ngôi sao đang lên"...
PV gọi chương trình quản trị viên tập sự của họ là Xplorer, còn Hạn Nhã thì đặt tên là “Thiên Trình Kế Hoạch” — tất cả đều mang hàm ý về một tương lai rộng mở.
Nhưng khi bước vào giai đoạn luân chuyển, sự thật dần dần hiện ra.
Những người nộp đơn nghỉ việc đưa ra đủ mọi lý do. Có người nói không chịu nổi những ca trực đêm triền miên. Có người nói gia đình không muốn họ làm trong ngành dịch vụ. Những người còn ở lại thì thì thầm với nhau rằng “Một khi bước chân vào khách sạn là như rơi xuống vực sâu”.
Mức lương ba ngàn rưỡi, mang danh “quản trị viên tập sự” hay “dự bị quản lý”, nhưng thực chất chỉ là nguồn nhân lực dự phòng T r u y ệ n n.h.à | Bơ. Ai có nghĩ rằng học quản lý khách sạn thì sẽ ngay lập tức được quản lý khách sạn không? Tất cả đều phải bắt đầu từ tuyến đầu, từ lễ tân, buồng phòng, nhà hàng, chỗ nào thiếu người thì đến đó.
Nghe nói lộ trình thăng tiến rất nhanh, nhưng thực tế là lương ít, việc nhiều, làm theo ca kíp, bình thường không trụ được hai năm là bỏ cuộc. Chẳng có tương lai gì đáng nói. Nếu không phải do năm nay xin việc đặc biệt khó khăn, họ cũng không đời nào chọn công việc này.
Ngay cả người chịu trách nhiệm đào tạo – phó tổng giám đốc Diệp Chẩn – cũng bị lôi vào những lời phàn nàn.
Diệp Chẩn vào nghề từ rất sớm, từng trải qua thời kỳ hoàng kim của ngành khách sạn. Khi ấy là cuối thập niên 90, Tĩnh An Bạch Cảnh đang ở đỉnh cao rực rỡ, còn khách sạn vẫn được xem là một ngành đầy triển vọng.
Lúc đó, những tập đoàn khách sạn quốc tế như PV khi tuyển dụng sinh viên mới đều chỉ nhắm đến các trường đại học hàng đầu, yêu cầu tiếng Anh xuất sắc, thậm chí không chỉ xét điểm mà còn đánh giá ngoại hình, phong thái, cách nói chuyện. Những ứng viên được chọn không chỉ nhận đãi ngộ cao, môi trường làm việc sang trọng, mà còn có ba tháng huấn luyện toàn thời gian.
Khóa học ấy bao gồm:
Thử rượu,
Nghi thức bàn tiệc phương Tây,
Thưởng thức nghệ thuật,
Tham quan trụ sở toàn cầu,
Luân chuyển thực tập tại nước ngoài.
Nhưng theo thời gian, tất cả những điều đó lần lượt bị cắt giảm.
Khóa đào tạo toàn thời gian rút ngắn còn một tháng.
Luân chuyển thực tập chỉ gói gọn trong khách sạn Tĩnh An Bạch Cảnh, không còn cơ hội ra nước ngoài.
Duy nhất một điều được giữ nguyên vẹn: Tất cả quản trị viên tập sự đều phải vào bộ phận buồng phòng, học cách cọ toilet.
Có người bắt đầu suy luận về hàm ý đằng sau quy trình này.
Có người đùa rằng:
“Diệp Chẩn trước đây cũng bắt đầu từ việc cọ toilet, nên cô ấy nhất quyết để chúng ta làm điều đó. Nếu mình từng mắc mưa, thì cũng phải hất đổ ô của người đến sau.”
Lời này truyền ra, những người quyết định ở lại bỗng có chút khó xử. Như thể họ không còn lựa chọn nào khác, như thể họ đang tự nguyện lao vào công việc cọ toilet, một cách vô vọng.
Nhưng Khâu Lĩnh thì không để tâm.
Cô ngồi xuống, cầm máy tính, cẩn thận tính toán:
“Mức lương là ba ngàn rưỡi. Ở những công ty khác, không có ký túc xá, ở Thượng Hải thuê phòng dù là ở ghép cũng mất ít nhất một ngàn tệ. Tiền đi lại ba trăm, ăn uống sáu trăm, tiền điện nước, internet một trăm, chưa kể còn phải mua sắm quần áo, đồ dùng cá nhân.
Nhưng làm trong khách sạn lại khác.
Ký túc xá cho nhân viên, bốn người một phòng.
Nhà ăn phục vụ ba bữa một ngày, còn có cả đồ ăn khuya.
Đồng phục do khách sạn cấp phát.
Vậy nên, mỗi tháng tiền lương, tiền tăng ca, phụ cấp các loại đều là thu nhập thực sự. Trên giấy tờ là ba ngàn rưỡi, nhưng tính ra ít nhất cũng tương đương sáu ngàn tệ so với bên ngoài.”
Lời này, nếu để người khác nghe thấy, phần lớn sẽ bật cười giễu cợt.
Dù sao thì, không phải ai cũng sẵn sàng chấp nhận cảnh tốt nghiệp đại học rồi mà vẫn phải sống chung trong ký túc xá bốn người, ăn cơm nhân viên mỗi ngày như bao thực tập sinh đến từ các trường nghề. Càng không thể giống như Khâu Lĩnh — ngay cả ngày nghỉ cũng mặc đồng phục của khách sạn, đi đôi giày công việc, đeo chiếc túi vải không dệt in logo “Tĩnh An Bạch Cảnh” ra vào nơi ở, thậm chí còn nhặt lại những chai dầu gội và sữa tắm khách đã mở nhưng chưa dùng hết mang về dùng tiếp.
Trong số những người cười nhạo, có cả Cốc Diệp.
Lý do anh chọn ở lại khách sạn này làm việc, lại là một thái cực hoàn toàn khác. Vì trông quá đẹp trai, nên dù lương có thấp cũng xứng đáng.
Lúc đó, anh đã thực tập một thời gian ở bộ phận lễ tân. Mỗi ngày, vest giày bóng lộn, tóc vuốt kiểu Mỹ, chào đón biết bao nhiêu người thời thượng qua lại. Nhất là khi tổng giám đốc Arthur Perry đến tiền sảnh kiểm tra, anh luôn chủ động bước tới bắt chuyện. Hai người đứng cạnh nhau, nhìn chẳng khác nào poster quảng cáo của một thương hiệu doanh nhân cao cấp.
Một lần, có người chụp ảnh rồi đăng lên Weibo, khiến anh nổi tiếng trên mạng xã hội trong một đêm. Thậm chí còn được đặt cho một biệt danh: “Ngô Diệc Phàm của Tĩnh An Bạch Cảnh”.
Từ đó về sau, thỉnh thoảng có khách cố ý ghé qua lobby bar, chỉ để gọi một ly cà phê giá 88 tệ, cộng thêm 15% phí dịch vụ, với mục đích duy nhất là ngắm anh một lần ngoài đời thực.
Cũng nhờ vậy, Cốc Diệp tự cho rằng mình sinh ra là để làm ngành này. Anh thường nói:
“Tôi đâu phải không kiếm được công việc khác, nhưng nếu bắt tôi ngồi trong văn phòng, đối diện màn hình máy tính, nhập liệu, làm báo cáo, sửa PowerPoint... nửa ngày cũng chịu không nổi.”
Còn về Bành Thông Khiết, Truyện được dịch bởi Truyện_Nhà_Bơ.com cô vẫn là người bí ẩn nhất trong số họ.
Du học trở về, tốt nghiệp từ một trường danh giá, vậy mà không biết vì sao lại trôi dạt đến đây. Càng khó hiểu hơn là sau khi đã thử luân chuyển qua các bộ phận, cô vẫn không rời đi.
Cốc Diệp bình thường vốn thích bắt chuyện với cô, lúc này cũng không bỏ qua cơ hội, lại gọi cô bằng tên tiếng Anh, cố tìm sự đồng cảm giữa họ:
“Dù sao thì nhà tôi cũng chẳng trông mong tôi kiếm tiền gì nhiều, đúng không, Cecile?”
Bành Thông Khiết hoàn toàn không muốn giải thích, chỉ lười nhác ngẩng mắt lên, rồi chuyển câu hỏi cho Tằng Hân:
“Còn cô, tại sao lại chọn làm ở đây?”
Tằng Hân trả lời một cách vô cùng đơn giản:
“Vì tôi thích du lịch, ngành khách sạn rất hợp với tôi. Sau này khách sạn cử tôi đi đâu, tôi sẽ coi như đi chơi ở đó.”
Cốc Diệp lập tức phản bác theo kiểu suy nghĩ điển hình của người Thượng Hải:
“Hạn Nhã chỉ có khách sạn trong nước, cô thực sự muốn bị điều đi tỉnh ngoài làm sao?”
Tằng Hân không giải thích, chỉ khẽ cười rồi lướt qua.
Nhưng câu này, cô không phải lần đầu nói ra. Bành Thông Khiết cũng không phải lần đầu nghe thấy.
Lúc này, khi cô lặp lại nó, cảm giác có chút không thật lòng.
Nhận xét Box